親愛的伙伴們平安:
暑假到來,觀光旅遊業者不論Inbound、Outbound,無不摩拳擦掌把握旺季商機,然而相對的旅遊糾紛,也會有「層出不窮」的狀況發生,例如:於實務處理上團體取消所產生的「必要費用」往往視情況而有所不同,加上部分單據受限於團體操作無法具體提出,旅行社與旅客兩方常因認知落差而產生爭執時,身為領隊、導遊如何處理,才不會對您帶團收入的權益有所損。
於八月份室內進階課,榮幸邀請到專對處理旅遊糾紛專業人士,
解說如何減少爭端的產生?請各位會員到場聆聽。
※當天開放20名旁聽名額,歡迎有興趣者至協會網站報名。
主題: 『旅遊常見之消費糾紛及處理』論壇講座
日期: 8月7日(星期二)19:00—21:00
地點: 台中市北區英才路172號2樓(近大雅路)
講師: 台中市政府法制局 程立民 主任
報名日期: 即日起至7月31日
報名網址: ttsa1225@gmail.com
或電話報名:0980-712115 陳立德 副理事長
恭喜!101年旅遊業的領隊、導遊新生力軍們領取證照了。
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